麥當(dāng)勞笑臉后的秘密-成長(zhǎng)
神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn),揭示了人類(lèi)大腦選擇食物的奧秘。這些科學(xué)發(fā)現(xiàn),恰恰就是麥當(dāng)勞等超級(jí)快餐盈利的商業(yè)機(jī)密。
大腦喜歡品牌攻勢(shì)
巴甫洛夫在每次喂狗前搖鈴,一段時(shí)間之后,只搖鈴就能讓狗垂涎三尺:這就是著名的條件反射試驗(yàn)。
人的大腦會(huì)分泌一種化學(xué)物質(zhì)多巴胺。多巴胺主要負(fù)責(zé)大腦的情欲、感覺(jué),將興奮及開(kāi)心的信息傳遞,也與上癮有關(guān)。經(jīng)歷愉快的體驗(yàn)時(shí),腦內(nèi)會(huì)釋放多巴胺。大腦通過(guò)學(xué)習(xí),在某些體驗(yàn)和某種線索之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),只要這種線索出現(xiàn),不管令人愉快的體驗(yàn)有沒(méi)有出現(xiàn),含有多巴胺的神經(jīng)元就會(huì)興奮。
麥當(dāng)勞深諳此道。所有的麥當(dāng)勞給顧客的體驗(yàn)都一樣:千篇一律的員工問(wèn)候,如出一轍的菜單,一模一樣的圖案和標(biāo)志。每次去麥當(dāng)勞的體驗(yàn)越一致,大腦中食物和麥當(dāng)勞之間的聯(lián)系就越強(qiáng)烈。
糖會(huì)成癮
麥當(dāng)勞提供的幾乎所有食物都含糖,并且人們?cè)邴湲?dāng)勞就餐時(shí),都會(huì)購(gòu)買(mǎi)飲料,而喝含糖飲料會(huì)成癮,產(chǎn)生對(duì)糖的依賴(lài)性。
最新研究發(fā)現(xiàn),試驗(yàn)小鼠對(duì)糖有各種成癮的表現(xiàn):過(guò)度食用、戒斷和渴求。研究人員給小鼠禁食12小時(shí)后,在短時(shí)間內(nèi)提供不限量的食物和糖水,然后撤走。研究人員重復(fù)這個(gè)周期,幾周以后,小鼠在有糖水供應(yīng)時(shí)會(huì)大飲特飲,每次的飲用量漸漸增加到開(kāi)始飲用量的兩倍。研究人員停止為小鼠提供糖水后,小鼠出現(xiàn)戒斷癥狀,如牙齒打顫、全身震顫。
大腦優(yōu)先選擇高熱量食物
進(jìn)化過(guò)程使大腦傾向于作出這樣的抉擇:食物匱乏的時(shí)候,我們優(yōu)先選擇高熱量的食物。
科學(xué)家使用基因改造的小鼠進(jìn)行了一項(xiàng)研究,這些小鼠沒(méi)有味覺(jué),無(wú)法感受食物中的甜味,小鼠可以自由飲用糖水和清水。最初,小鼠沒(méi)有表現(xiàn)出偏好,幾個(gè)小時(shí)之后,小鼠幾乎只喝糖水。為了驗(yàn)證小鼠選擇糖水是因?yàn)樘撬疅崃扛?,而不是因?yàn)閲L到了甜味,研究人員又為小鼠準(zhǔn)備了有甜味但低熱量的三氯蔗糖水。小鼠的選擇仍然是高熱量的糖水。分析小鼠的大腦后發(fā)現(xiàn),即使小鼠嘗不出糖水的甜味,其大腦也有自己的判斷。
超值套餐和大腦經(jīng)濟(jì)學(xué)
人腦的前額皮質(zhì),負(fù)責(zé)衡量付出和收益,大腦成像顯示:失去錢(qián)財(cái)時(shí),腦部活動(dòng)的模式和被撞到腳趾時(shí)是一樣的。拱手送出辛苦掙來(lái)的錢(qián)固然讓人心痛,但金錢(qián)和美食委實(shí)難以選擇。研究發(fā)現(xiàn),相對(duì)低的價(jià)格是可以減輕這種痛苦的,因此,麥當(dāng)勞把三明治的價(jià)格定得比一份周末報(bào)紙還便宜,相比你前一天晚上為菲力牛排付出40美元,你是不會(huì)痛苦的,甚至連前一天晚上造成的痛苦也會(huì)因此減輕。
便利讓人沖動(dòng)
在美國(guó)所有城市,都能在五分鐘車(chē)程內(nèi)找到麥當(dāng)勞餐廳。這很容易引起強(qiáng)迫性暴食。便利讓人們動(dòng)心的原因就是:人控制沖動(dòng)的次數(shù)是有數(shù)量限制的,面對(duì)不停的誘惑時(shí),人的控制力也因此被削弱了。
快捷也會(huì)成癮
你甚至不需要停車(chē)就能拿到一個(gè)大漢堡;開(kāi)車(chē)回家的路上經(jīng)過(guò)穿梭餐廳兩分鐘,你就可以大快朵頤。比起你自己下廚,這么點(diǎn)時(shí)間鍋還沒(méi)熱呢。麥當(dāng)勞越快捷地把漢堡包交到你手上,大腦里讓你感覺(jué)愉快的化學(xué)物質(zhì)就釋放得越快。
麥樂(lè)雞勾起美好回憶
研究人員給兒童準(zhǔn)備了一些炸雞塊,其中一些是麥樂(lè)雞包裝的,另外一些則是沒(méi)有標(biāo)志的。毫無(wú)例外,孩子們更喜歡前者。神經(jīng)科學(xué)研究顯示,進(jìn)食帶來(lái)的愉悅體驗(yàn),不只是來(lái)自唇舌的快感,還有很大一部分來(lái)自和食物有關(guān)的美好回憶。