“誠信為人之本。”這不是書上的名言錄，是一位店主用行動告訴我的道理。

有一次，媽媽在網上購買了一個玻璃水壺。水壺終于在我們日思夜想中寄過來了，我們迫不及待地打開包裝，想把水壺組裝上，可在組裝壺頂的時候發現扣住壺蓋的一個零件松了，不管怎么弄都弄不緊。這樣，燒水的時候不就會漏氣嗎？水要濺出來，水壺不就壞了嗎！ 媽媽趕緊打開旺旺，與店主對話。對話時店主萬分道歉，態度十分誠懇。當媽媽說起賠償的時，店主毫不猶豫地說“我給你寄過去，運費我出。” 我半信半疑，不可能吧！花幾十塊錢，從昆明寄過來一個不足一克的小扣子，騙誰呢！雖然當初店家有說壞了退貨。可世上哪有人這么傻，花二十塊錢寄一個小扣子呢！但如果他不寄，呵呵，我們就要給她個壞評價……

過了幾天，就在我快把這件事情忘掉的時候，一個快遞寄來了。我和媽媽打開一看，一個諾大的紙箱子里面，安靜地躺著一枚小小的扣子和一封信，而信上寫得就是店家誠懇地致歉語。 我驚訝極了，嘴巴張得大大的。這可是從昆明寄過來的呀！花了二十塊運費，就為了寄這不足兩塊的扣子。我真的太無地自容了，真是門縫里看人——把人看扁了。店家把東西寄過來，獲得的不僅是我們對他的信任，更是做生意的原則和資本。可當我們滿懷信心地一試。咦！還是松的。于是媽媽又給店主發了一條說明“扣子是壞的”的信息。

又過了幾天，又有一個快遞寄來。依舊是一個諾大的箱子中放著一個扣子和一封信。信中真誠地寫著：由于工作的失誤，給您造成不必要的麻煩，在此真誠地向您道歉。我這次真的太無地自容了為自己的小心眼慚愧不已。

店主的行為深深感動了我，告訴我一個道理：誠信無小事，要說到做到！古人云：“人無不信不立”，如果一個人沒有誠信，那么他失去的就不只是別人對他的信任，更是做人的底線。

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