偉大企業(yè)沒落的五個階段-熱讀
第一階段:驕傲自滿、停止學習。
警訊:自認成功是應該的,不管做什么都會繼續(xù)成功;未深究最初成功的原因,忘了繼續(xù)精進成功的根本;只談“哪些地方”成功,而不談“為什么”成功;學習意愿愈來愈低;低估運氣在成功過程中扮演的角色。
第二階段:缺乏自律、盲目擴張。
警訊:不斷追求成長,以為規(guī)模大就是偉大;未經縝密思考,盲目跳躍;在重要位置上,“對”的人愈來愈少;官僚習氣破壞紀律文化,員工想到的是“工作”,而非“責任”;出現(xiàn)接班問題;領導人將個人利益看得比組織利益還要重。
第三階段:無視危機、輕視風險。
警訊:看好不看壞,擴大正面消息,低估負面數(shù)據(jù);沒有經驗,卻放大賭注在大膽的目標上;根據(jù)模棱兩可的數(shù)據(jù)做決策,招致巨大風險;將衰退的過錯,歸咎于外部因素;過度調整組織機構;領導人傲慢、疏離。
第四階段:盲目拯救、亂抓浮木。
警訊:大動作頻頻,推出新策略或新科技等“特效藥”,急著求突破;重用魅力型領導人,就像抓住救星;慌張急躁;激進變革,夸耀組織革命,領導人不斷用“新計劃”、“新文化”等空泛口號“激勵”員工;過多宣傳,太少結果;下猛藥初期見效,但效果不持久,讓組織失去動力;遺忘核心價值,組織變成只是工作、賺錢的地方,員工不再相信自己的能力;不斷進行組織調整,侵蝕財務能力。
第五階段:無足輕重、走向衰敗。