老家的急事-開卷故事
翼支付是中國電信旗下的運營支付和互聯網金融的業務品牌,支持各類線上線下民生支付應用,一直致力于為個人、企業提供“安全、便捷、時尚”的支付解決方案。
安徽電信翼支付業務發展于2011年,在全國率先開通翼支付加油、翼支付公交、翼支付購物等業務,也是全國最先開通翼支付水電煤繳費業務的省份。目前,安徽電信翼支付業務正在為全省1500多萬用戶,提供互聯網金融與手機支付業務優質專業的服務。
老家來電
這天,在合肥市中心一幢高檔寫字樓里,一家省級國企單位的中層領導們正在參加一個研討會,會議的中心是企業如何改革發展、轉型升級。會議開得熱火朝天,直到主持人宣布暫時休會,大家才想起早就到了午飯的時間。
下午將要發言的,是市場研發部總經理徐勇。徐勇對下午自己將要進行的發言心里沒底,于是,他把和自己私交很好的技術顧問羅旭拉了過來,想讓他支支招。
這時,羅旭發現徐勇放在會議桌上的手機屏幕亮了,上面顯示的是外地的固定電話號碼,羅旭便指指手機,說:“徐總,你有電話……”
徐勇拿起手機一看,嚇了一跳,屏幕上顯示有二十多個未接電話,其中十幾個是從遠在皖南山區的老家打來的。因為開會,徐勇將手機設置成靜音模式,沒想到家里會打這么多電話,一定是出了什么急事!徐勇想到父親因為春天上山挖竹筍摔傷,一直臥床養傷,家里只有母親一人照顧,難道父親的身體出了問題?這可真是火燒眉毛!
徐勇忙抓起手機,一邊撥通老家的電話,一邊走出會議室。
“嘟……嘟……”電話里傳來了無人接聽的提示音,徐勇只能繼續撥,不斷地撥,可電話那頭始終沒有傳來父母的聲音,直到羅旭帶著徐勇在餐廳坐下,徐勇才醒過神來,他略帶歉意地看著羅旭,說:“是老家打來的,老家只有父母在,兄弟姐妹也都在外地。”
羅旭想了想,說:“要不打給你兄弟姐妹試試?說不定你父母找不到你,找了你兄弟姐妹呢?”
徐勇一拍腦袋,趕忙拿起電話,正準備撥,電話響了,徐勇一看,驚喜萬分,是老家打來的……
火燒眉毛
徐勇接通電話,問:“喂,媽?”
徐勇聽著電話,表情越來越著急,一會兒,徐勇掛了電話,羅旭問:“家里出事了?”
徐勇說:“幫我和領導請個假,下午的發言我可能趕不上了。”
羅旭想到今天會議的重要性,忙跟過去,說:“你總要說一個請假原因吧?我才好給你請假。”
徐勇急急忙忙地說:“說起來也不是大事,我媽不會交電費。”
徐勇看著羅旭有些發蒙的表情,便一五一十說了個周詳。原來,之前老家的電費,都是徐勇回老家的時候給他們在電費賬號里存了錢。今年因為徐勇的父親養病,空調一直沒停過,所以預存的電費提前用完了,今天突然停電了。徐勇的父親摔傷了腿,只能臥床,家里停電,空調就不能用了。這么熱的天,他父親很可能會長褥瘡,一直沒長好的傷口也有可能感染。以前家里交水電氣費的事都是子女辦好的,徐勇的母親連電費賬號是什么都不知道,所以今天早上家里一停電,她就著急找徐勇了。
羅旭聽明白了怎么回事,問:“那你現在趕著出去做什么?”
徐勇說:“我去電力營業廳看看,不知道我們這里的電力營業廳能不能給老家的農用電交費,所以我要去一個大點的電力營業廳問問,來回怎么也要一小時。”
羅旭聽完,突然笑了,他一邊笑一邊解釋說:“你別誤會,我只是覺得你這成天忙公司里的事,對工作以外的世界一點不了解。”
徐勇沒好氣地說:“我趕時間,等回來再聽你給我上課。”
“別急啊,”羅旭攔住了徐勇,笑著說,“我可以現在、立刻、馬上把你家里的電費交了!”
徐勇一聽,頓時呆若木雞,一臉不解地看著羅旭……
撥云見日
羅旭估計徐勇從來沒接觸過各種線上交費,還是那種一看見欠費就要往各種營業廳和銀行跑的人。他對著徐勇拍了拍胸脯,說:“家里的電費協議號你知道吧?屬于哪個農電公司也知道吧?告訴我。”
徐勇看著羅旭不像是開玩笑,便又坐回到位子上,羅旭在自己手機上打開了一個App,點了幾個菜單,然后徐勇就看著羅旭在菜單里找到了老家農電公司的名稱,在輸入電力協議號后,他驚奇地發現那個App竟然顯示了他皖南老家電力協議號底下的欠費金額!
羅旭看著一臉疑惑的徐勇,不等他說話,便點了付款鍵,輸入支付密碼,緊接著手機屏幕上就顯示了“繳費成功”幾個字。一眨眼的工夫,羅旭的手機就收到了幾條短信,其中一條是農電公司發來的繳費成功的短信。羅旭笑嘻嘻地說:“過幾分鐘打電話回家問問老人,看看家里是不是來電了。”
徐勇“嗯”了一聲,然后把羅旭的手機拿過去,開始研究起這個App。羅旭在一旁說:“這個‘翼支付’,是我去合肥電信營業廳辦業務時聽人推薦的,當時就聽說,這個App交各種費用都很方便,交水電氣費還經常有優惠。我就試著開始用,用了幾次才知道,真的比其他App方便多了。而且我知道安徽電信‘翼支付’已經接通了全省所有農電公司和城市電網,所以你一說你皖南老家的農電,我就知道這個事我可以幫你解決。”
徐勇不解地問:“你裝個交水電氣費的App,和電信營業廳有什么關系?”
羅旭得意地笑了:“因為這個‘翼支付’是中國電信的業務。”
就在這時,徐勇的電話響了,他趕緊接聽,這一次,羅旭看見了徐勇臉上舒心的微笑。
徐勇掛了電話,興奮地說:“家里已經來電了,謝謝你啊,老羅!”說到這里,徐勇又問:“對了,你剛才說這個‘翼支付’是中國電信的業務?電信公司不是運營商嗎?怎么會做這樣一個和電信業務完全不搭界的業務?”
羅旭笑著說:“你看,我們討論了一上午關于企業改革、科技創新、發展轉型升級的問題,你想想,在創新和轉型方面,中國電信是不是已經走在了我們的前面?我因為用了這個‘翼支付’App,還專門去了解了這個業務的背景。”
徐勇一聽,饒有興趣地問道:“什么背景?”
“‘翼支付’就是中國電信‘一去兩化’標志性業務轉型的成果,所謂‘一去兩化’,就是去電信化、市場化、差異化。也就是說,中國電信的業務不一定墨守成規、在基礎業務上下功夫,而這個‘翼支付’業務,完全就是一個標準的第三方支付App,提供消費轉賬、信用卡還款、交費充值,還能購買理財基金保險。”
徐勇感慨地說:“中國電信有龐大的用戶基礎,這個業務確實很有發展前景。”
這一刻,徐勇陷入沉思,他想起了這次研討會的議題,一直以來擋在他眼前的迷霧被一雙手一層層地撥開。他看著對面坐著的羅旭微微一笑:“老羅,下午會議的發言,我知道該怎么說了……”