小袁是個社區(qū)工作者，調解群眾糾紛是他的拿手好戲。這天，他看到前面的人行道上有兩個老年人，正你拉我拽地往前走著。憑著多年的工作經驗，小袁知道老兩口是在鬧別扭呢，這么大年紀了，馬路上多危險呀。
　　
　　小袁趕緊追上前去，等他跑到大爺大媽面前一看，兩人的腦門上都掛著汗珠，大爺在前面走，大媽在他的側后方拽，兩人都是鉚足了勁，氣喘吁吁的。
　　
　　小袁忙上去擋住他們的去路說：“大爺大媽，你們有什么煩心的事和我文案，我來幫你們解決，我是社區(qū)的干部，專門負責解決群眾困難和問題。”一聽這話，大爺大媽都停下腳步看著他，只見大爺光張嘴說不出話來，估計是氣急了，大媽倒是能說出話來，可喘得太厲害，也只是反復在說：“他……他……”
　　
　　小袁對大媽說：“大媽，也別管是他的錯還是您的錯了，一家人家長里短的，哪能分得那么清楚，甭管多大的事，都應該心平氣和地商量，何必動肝火呢？聽我的，別拉扯了！”兩個老人沖小袁點點頭，小袁又勸了他們幾句，最后說了句“好好回家吧”，就轉身走了。
　　
　　剛走出幾步路，小袁不放心，回頭一看，倆人又拉扯上了。小袁急忙跑了回來，喊道：“哎呀，我的大爺大媽，你們這是有多大的仇啊？鬧起來還沒完了，是成心不讓我走了吧？”
　　
　　正在這時，一個中年婦女氣喘吁吁地跑過來說：“哎呀小伙子，你誤會了，他們不是在鬧矛盾！這是我爸媽，我爸得了腦血栓，走路老是跑偏，我媽如果不拉著他走，他走幾步就能偏到機動車道上去！”