(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十二條

起訴必須符合下列條件：

（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由；

（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

律師提示：

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成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因拒絕退費(fèi)被起訴了該如何辦

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因不退費(fèi)被起訴了的解決方法有：積極應(yīng)訴，配合法院各項(xiàng)工作安排。簽收法院送達(dá)的各種訴訟文書，包括應(yīng)訴通知書、開庭傳票、舉證通知書，提交答辯狀，收集、提交證據(jù)，按時(shí)參加開庭。

2.民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將起訴狀副本發(fā)送被告，被告應(yīng)當(dāng)在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。答辯狀應(yīng)當(dāng)記明被告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。人民法院應(yīng)當(dāng)在收到答辯狀之日起五日內(nèi)將答辯狀副本發(fā)送原告。

行動(dòng)建議：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因不退費(fèi)被起訴了，要馬上應(yīng)訴，抓緊和起訴人聯(lián)系，協(xié)商好費(fèi)用問題，盡快給投訴人退費(fèi)。

相關(guān)補(bǔ)充2：

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦卡拒絕退費(fèi)調(diào)解失敗如何辦

商家不給退費(fèi)，調(diào)解失敗，可以通過下列途徑解決：

1、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；