醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)匯編4篇

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【篇一】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)（一）

20XX年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)。

醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)（二）

在xxx年，我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號召下，我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件，從思想上認(rèn)識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。

2、在科內(nèi)開展自我總結(jié)。每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行批評與自我批評，認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，優(yōu)勢再加強(qiáng)，劣勢多避免，直至完全改正。通過自我總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題，并進(jìn)行了改進(jìn)，得到很好的效果。

3、科內(nèi)做到政務(wù)、財(cái)務(wù)公開。科室主任要以身作則，將科內(nèi)政務(wù)公示于科員，做到科內(nèi)事務(wù)公開、透明，人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者。對于科內(nèi)財(cái)務(wù)，每筆賬目都記錄清楚，來處去處都記錄明確，如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等，一律嚴(yán)懲，舉報(bào)者給予獎勵。

4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭，帶動科內(nèi)其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴(yán)格自律，接受群眾的監(jiān)督和指正，要真正起到黨員的模范作用。

經(jīng)過一年的共同努力，科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條，并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制，每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，行使自己的權(quán)利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng)，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，爭取更大的進(jìn)步。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)（三）

為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧社會主義社會，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問題，努力營造一個(gè)良好的社會氛圍，經(jīng)過全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)

我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風(fēng)建設(shè)中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作，形成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù) 操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法，定期對醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效績進(jìn)行考核，對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動，不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動，不刊登非法或虛假廣告，醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組，進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作，嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例，降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān)，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》，不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍、不強(qiáng)制或變相收費(fèi)，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

三、建立長效管理機(jī)制

建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)，實(shí)行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有落實(shí)。

文明著裝上崗，接受患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關(guān)系。

聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會方方面面的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。

營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)（四）

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、江澤民同志的””講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用”三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。()

六、鞠身基層，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

【篇二】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

導(dǎo)語：在這學(xué)期的即將結(jié)束的時(shí)刻，在這里我想談?wù)勎冶救嗽谶@學(xué)期的一些感受，順便分析一下我自己。

?? 比年來，在縣衛(wèi)生局的精確帶領(lǐng)下，在病院各位帶領(lǐng)的細(xì)致教導(dǎo)下，本人堅(jiān)定以“三個(gè)代表”緊張思維為教導(dǎo)，深切貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會精神，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和本領(lǐng)構(gòu)筑為契機(jī)，身材力行“八榮八恥”要求，堅(jiān)定“三個(gè)走在前方”，連續(xù)進(jìn)步本身辦事大眾程度。根據(jù)病院的工作安排，現(xiàn)將本人有關(guān)環(huán)境總結(jié)以下：

?? 1、強(qiáng)化辦道理念，表現(xiàn)以工錢本

?? 一貫以來，本人始終堅(jiān)定把大眾是不是如意作為本身工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一旌旗燈號，把病人的必要當(dāng)作第一選擇，把病人的長處當(dāng)作第一思慮，結(jié)壯展開醫(yī)療辦事工作。切當(dāng)將以工錢本、以病工錢中間、以質(zhì)量為核心的辦事主旨滲入滲出到醫(yī)療辦事的各個(gè)關(guān)鍵當(dāng)中，把病人如意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

?? 牢靠建立以病工錢中間的意識，竭力為病人供給熱忱殷勤的辦事。本人凡是利用業(yè)余時(shí)候進(jìn)行歡迎禮儀、辦事禮儀等方面的進(jìn)修，在言談活動和一言一行傍邊表現(xiàn)個(gè)人涵養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作傍邊，自動自動救助病人辦理救治中碰到的各種堅(jiān)苦，讓病友感覺到熱忱殷勤的辦事，感覺到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和關(guān)心。細(xì)致聽取社會各界大眾、病人及家屬對我們醫(yī)務(wù)工作的定見和發(fā)起，能改的則改，能幫的盡量幫，能和諧的盡量和諧，及時(shí)為病人排難解紛。

?? 2、進(jìn)步技巧程度，打造醫(yī)護(hù)品牌

?? 高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療辦事是病人、家屬、社會評價(jià)醫(yī)務(wù)工作者如意度的一項(xiàng)緊張指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、進(jìn)步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進(jìn)步大眾如意度的一個(gè)緊張抓手。嚴(yán)厲落實(shí)了病院各項(xiàng)規(guī)章軌制，按期自查，找出題目，采納辦法，加以改革。

?? 靠強(qiáng)聯(lián)大，進(jìn)步技巧程度。特別珍視聯(lián)合本身的特點(diǎn)特長，打造技巧品牌，產(chǎn)生特點(diǎn)效應(yīng)。為進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療技巧程度，本人與病院的各位同事建立了密切的技巧協(xié)作干系，同時(shí)，謙和向前來我院會診、手術(shù)、講學(xué)的專家和學(xué)者請教，吸取和鑒戒他們進(jìn)步的醫(yī)學(xué)科研結(jié)果和重點(diǎn)課題精華。在交換中進(jìn)修，在進(jìn)修中進(jìn)步，在進(jìn)步中美滿。連續(xù)總結(jié)，連續(xù)進(jìn)步。

?? 3、以德為先，樹新形象

?? 本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)良辦事、求實(shí)立異、永攀高峰”的新形象和新要求，連續(xù)典范本身的言行，奮發(fā)本身的茂盛盼望、奮發(fā)銳氣、浩然正氣，真正表現(xiàn)白衣天神的崇高風(fēng)采。一顆紅心中始終嵌入兩個(gè)“人”字。“以工錢本”、“以病工錢中間”，時(shí)候把病人放在心中，奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富裕親情。

?? “以我熱忱關(guān)心細(xì)致?lián)Q你舒心安心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、庇護(hù)生命”、“比海洋、比天空更加寬闊的是奉獻(xiàn)之心”、“愛惜每一次辦事機(jī)遇，播撒每一份真情”，固然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中徹完全底的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時(shí)候提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

?? 4、典范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，關(guān)愛弱勢群體

?? 強(qiáng)化自我教誨，是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思維操行防地，也是加強(qiáng)自警自律意識的緊張關(guān)鍵。本人注意富裕利用各種資本，進(jìn)修有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，收看中間電視臺核心訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄相；存眷中間電視臺一套每天播出的《本日說法》節(jié)目；諦聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員傳授防備職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包背工大略得罪的法律條則等等。經(jīng)過議定一系列辦法，教誨本身及家庭成員要保存廉潔、要弘揚(yáng)正氣，教誨身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做耿介行醫(yī)的榜樣。

?? 大眾長處無小事，醫(yī)療費(fèi)用偏高是大眾反應(yīng)的一個(gè)熱點(diǎn)題目，要讓大眾如意，大夫就必須切當(dāng)辦理這一題目。本人在工作職責(zé)范疇內(nèi)，采納了一系列的辦法，盡量救助病人裁減不必要的醫(yī)療費(fèi)用付出。特別注意關(guān)愛弱勢群體，堅(jiān)定利用價(jià)廉有效的藥品，科學(xué)公道診治，裁減病人負(fù)擔(dān)。

?? 盡管本人在各項(xiàng)工作獲得了必定的成績，但與黨和人民的要求仍有很多差距，比如思維上要求還不敷嚴(yán)厲，進(jìn)修上還不敷吃苦勤奮，工作中還存在如許或那樣的不敷。面對新的局勢和新的任務(wù)，前方將面對更多的更嚴(yán)峻的挑釁與考驗(yàn)。今后，我將當(dāng)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，加強(qiáng)本身本領(lǐng)構(gòu)筑，竭力使本身成為人民如意的德技雙馨的醫(yī)療技巧人員，盡職盡責(zé)為保險(xiǎn)人民的健康辦事。

【篇三】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

今年我院根據(jù)賓縣衛(wèi)生局的部署，對照“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動方案要求，結(jié)合“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，以查促建、糾建并舉，繼續(xù)深入開展了以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，在提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系等方面都取得了一定的成效，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一、機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任層層落實(shí)。

我院成立了以院長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的組織、協(xié)調(diào)工作。院黨支部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣衛(wèi)生局下發(fā)的通知的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。同時(shí)，認(rèn)真分析了我院在醫(yī)療服務(wù)工作中取得的成效，分析存在的問題及原因，重點(diǎn)研究了我院開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的方法、步驟。為扎實(shí)推進(jìn)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實(shí)，對院班子成員進(jìn)行明確分工，建立起逐級責(zé)任追究制，做到了全院行動一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎懲分明。

二、開展多形式的宣傳教育，營造濃厚氛圍。

一是逐級召開會議宣傳發(fā)動和學(xué)習(xí)。分別召開了院班子會、中層干部會、職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，使全體工作人員了解、掌握活動意義和內(nèi)容，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)意識、醫(yī)療安全責(zé)任意識。二是圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”八大活動主題，組織開展形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄、印發(fā)資料等形式，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗(yàn)，營造有利于促進(jìn)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的社會形象、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。

三、認(rèn)真開展落實(shí)八大主題活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1、開展法律法規(guī)大學(xué)習(xí)。組織全院醫(yī)技人員以集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、座談討論和專題講座等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和嬰保健法》、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)。逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為及操作程序，規(guī)范各臨床科室工作。

2、開展“問心無愧”大討論。組織全院干部職工，開展“問心無愧”大討論,采取“自己找、群眾提、上級點(diǎn)、互相幫”的辦法，積極開展批評和自己批評，找出、找準(zhǔn)問題。討論內(nèi)容為：是否收受患者及其家屬的“紅包”、饋贈。是否接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣和提成。在醫(yī)療服務(wù)過程中是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象及其他損害病人利益的.行為。

3、開展業(yè)務(wù)大練武活動。選派2名護(hù)士、2名醫(yī)技人員參加了縣衛(wèi)生

局組織的全縣護(hù)理技能操作大比武和醫(yī)技人員開展“三基三嚴(yán)”理論知識大競賽活動，護(hù)理技能操作大比武活動取得了87分的好成績，“三基三嚴(yán)”理論知識大競賽活動中我院陳進(jìn)醫(yī)生取得了85分的好成績，排在了前30名。在本院我們也制定了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃及獎懲制度，組織全院干部職工每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次“三基”理論知識考試，把考試成績與年終評先評優(yōu)結(jié)合起來。

4、開展醫(yī)患大溝通活動。從4月份開始我院每月開展2次醫(yī)患座談會，邀請病人與病人家屬代表提意見、談看法，增進(jìn)彼此之間的交流、溝通與理解，不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)整體水平。進(jìn)一步強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制，從導(dǎo)診服務(wù)臺、門診掛號收費(fèi)處等服務(wù)窗口直至各臨床科室醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)主動服務(wù)意識，做到有問必答，有疑必解。暢通投訴渠道，確保投訴件件有著落，事事有回音。

5、開展?jié)M意度大測評活動。患者滿意度測評是了解醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等項(xiàng)目的重要尺度。將采取問卷調(diào)查、電話回訪等方式，對一線醫(yī)務(wù)人員開展患者滿意度大測評，測評結(jié)果年終獎勵掛鉤。

6、開展不正之風(fēng)大整治活動。把解決問題作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在醫(yī)務(wù)人員自身開展不正之風(fēng)自查基礎(chǔ)上，自上而下加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處在藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑采購和醫(yī)療活動中收受或索要回扣，向患者及其家屬索要“紅包”和其它財(cái)物，開單提成和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。衛(wèi)生院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)電話（57940046），做到有訴必查，有查必果，對違反法律法規(guī)和行業(yè)紀(jì)律的，嚴(yán)肅查處，決不姑息。嚴(yán)格落實(shí)“院長接待日”制度，

7、開展大評選活動。我院共開展四次“服務(wù)之星”評選活動及兩次醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室評選活動，“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，我院通過開展八大主題活動入制定和落實(shí)各項(xiàng)制度、措施，努力做到了安全無隱患，服務(wù)無門檻，醫(yī)患無距離，切實(shí)提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，

減少了醫(yī)患糾紛，促進(jìn)了醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系到群眾的身心健康和生命安全。我院將堅(jiān)定不移的開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動，堅(jiān)持以病人為中心，牢固樹立服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

【篇四】醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

消毒室是醫(yī)院臨床工作的總后勤，它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械的消毒供應(yīng)工作，其工作質(zhì)量直接影響著病人的安危和醫(yī)護(hù)質(zhì)量，更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽(yù)。所以，我院無論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫(yī)療感染的發(fā)生。

一．健全領(lǐng)導(dǎo)管理體制

我院消毒室在院領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部及院感辦進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。

二．規(guī)范管理

1．補(bǔ)充完善本科管理制度。職責(zé)、并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，持續(xù)改進(jìn)。

2．對常規(guī)記錄內(nèi)容要完善，提供查對和質(zhì)量追蹤的有效保證

三．狠抓環(huán)節(jié)管理

1．做好各項(xiàng)登記工作，建立物品下收下送制度，規(guī)范潔污通道，下收下送的密閉車實(shí)行雙通道，不交叉、逆行。

2．嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作，加大質(zhì)控力度，使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。做好清洗消毒滅菌效果的監(jiān)測。

3．進(jìn)行職業(yè)防護(hù)教育，強(qiáng)化自我保護(hù)意識，工作前戴好帽子口罩，必要時(shí)穿防水衣鞋。

4．清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區(qū)域內(nèi)，實(shí)行雙窗口交換，嚴(yán)禁混放。

四．開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

1．根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，參加院內(nèi)院外的學(xué)習(xí)活動，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識、理論、技術(shù)。