如何提升班組凝聚力

一、要會(huì)做思想工作。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。

思想是人的靈魂，是行動(dòng)的指南，思想不到位，干什么工作都很被動(dòng)。

班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。

引導(dǎo)班員不管崗位如何，要有一種信念：我們的工作是有利于單位，有利于社會(huì)的。

要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，對(duì)班員的思想工作要常抓不懈，對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)，要因人而異，并在日常的收費(fèi)工作中，進(jìn)一步落實(shí)思想教育，利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育。

對(duì)一些業(yè)務(wù)不精、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的同志更應(yīng)該開(kāi)小灶，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化組織觀念，把班組所有成員凝結(jié)成一個(gè)有活力的有機(jī)整體，為收費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供先行保證。

二、要以身作則，嚴(yán)于律己。

在班組管理中，班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則，以誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，確保思想工作走在前面。

班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng)。

只有在工作中敢于堅(jiān)持原則，敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，做到工作、生活界限兩分明。

作為一個(gè)班組的帶頭人，不但在工作中要嚴(yán)于律己，而且要一視同仁，公平、公正的對(duì)待每一名班員。

執(zhí)行制度要走在前面，時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班員，激發(fā)大家更大的工作熱情和干勁，從而增強(qiáng)班組凝聚力，齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。

三、要關(guān)心班組成員生活。

關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶。

精神世界的貧乏有時(shí)比物質(zhì)的貧困更可怕。

生活中遇有不順之事在所難免，如果帶著情緒來(lái)上班，顯然不能文明服務(wù)，更不用談工作質(zhì)量。

班長(zhǎng)要善于用心仔細(xì)觀察組員心態(tài)，鼓勵(lì)他們用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)和處理問(wèn)題，掌握改進(jìn)之道。

作為班長(zhǎng)，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)成員，要為組員排憂解愁，確保其思想健康、身體健康。

多提醒、多問(wèn)候，如過(guò)車(chē)道、上下班途中要注意安全，天氣變化及時(shí)添衣，冬季預(yù)防感冒，這些雖是瑣碎之事，但它足以發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性并且影響和帶動(dòng)了組員的工作積極性。

這樣，無(wú)形中就增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛圍。

四、要與組員勤交流、多溝通。

做為一名班長(zhǎng)，我總是像婆婆一樣，耐心地與他們交談,讓班員明確站內(nèi)工作的動(dòng)態(tài)，指出我們崗位的職責(zé)和責(zé)任，只有通過(guò)交流你才能了解組員更多真實(shí)的想法，才能知道怎樣去做好下一步的工作。

才能最大限度地調(diào)動(dòng)起每位組員參與工作的主動(dòng)性，提高工作效率。

在日常工作中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，比如收費(fèi)員之間有些小摩擦，有的甚至不去認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)交接記錄，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)用公平公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終會(huì)化解矛盾，也拉近我與組員之間的距離。

我體會(huì)到，只要自己能夠用真誠(chéng)的態(tài)度去與組員溝通、交流，及時(shí)把工作中的問(wèn)題難題妥善處理，他們會(huì)在今后的工作中更加地配合自己。

五、要搞好班組團(tuán)結(jié)。

是增強(qiáng)班組凝聚力的保證，為了增強(qiáng)班組凝聚力，班長(zhǎng)既要團(tuán)結(jié)班組中的工作骨干，又要注意團(tuán)結(jié)班組其他成員。

對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員，不能另眼看待、加以排斥，而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重，努力爭(zhēng)取他們的向心力，使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感，從而增強(qiáng)班組凝聚力。

六、要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)考核，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考核，管理要大膽而嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，但要講究方式、方法，管理要講科學(xué)，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法，要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在組員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)全盤(pán)否定，要一分為二地看問(wèn)題，分析原因，而后解決。

什么是取送車(chē)費(fèi)

車(chē)輛過(guò)磅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程 一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

【第1句】： 日龍地磅： 1) 空車(chē)（沒(méi)有貨物）過(guò)磅收押金20元，。

重車(chē)過(guò)磅（有貨物）按過(guò)磅總重量計(jì)收，在第一次過(guò)磅就收，押金在回磅時(shí)多除少補(bǔ)； 2) 車(chē)輛過(guò)磅單價(jià)1元\\\/噸，按總重量計(jì)收，不足5噸的按5噸計(jì)收，超過(guò)5噸按實(shí)際重量計(jì)收。

【第2句】： 英超地磅 1) 銳揚(yáng)公司車(chē)輛：車(chē)輛過(guò)磅單價(jià)1元\\\/噸，同一車(chē)號(hào)過(guò)磅5次含5次，按實(shí)際重量（噸）計(jì)收磅費(fèi)，不按正常過(guò)磅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，如同一車(chē)號(hào)過(guò)磅超過(guò)5次不含5次，也就是從同一車(chē)號(hào)貨物過(guò)磅的第6次開(kāi)始含第6次，每過(guò)磅1次，除按實(shí)際重量的磅費(fèi)收取過(guò)磅費(fèi)外，每次加收3元的過(guò)磅費(fèi)。

【第3句】： 其它公司車(chē)輛：與日龍地磅收費(fèi)相同

【第4句】： 過(guò)磅操作流程 1) 過(guò)磅車(chē)輛上磅，司機(jī)通知過(guò)磅，問(wèn)司機(jī)過(guò)磅車(chē)號(hào)，問(wèn)車(chē)上的人是否已全部下來(lái)， 2) 開(kāi)過(guò)磅機(jī)，一直按enter鍵，直到出現(xiàn)過(guò)磅界面； 3) 先記車(chē)號(hào)，再按“稱量處理”鍵，按enter鍵往下，輸入車(chē)號(hào)，按enter鍵稱第1次重量（空車(chē)毛重），按向下鍵保存；同時(shí)在記錄表上記錄車(chē)號(hào)、稱重重量，第一次不收費(fèi)； 4) 第2次過(guò)磅（車(chē)輛回磅），按“稱量處理”鍵，按enter鍵往下，輸入車(chē)號(hào)，按enter鍵稱第二次重量，然后接著按enter鍵打印磅單，磅費(fèi)按照車(chē)輛總重量計(jì)收，過(guò)2次磅收1次磅費(fèi)。

同時(shí)在記錄表上記錄車(chē)號(hào)、磅重。

【第4句】： 特殊情況處理： 1) 第1次過(guò)磅未存到數(shù)據(jù)，分以下兩種情況： A． 第1種：先過(guò)空車(chē)磅，采用“一次稱量”，稱出毛重后，手工輸入記錄表上第一次過(guò)磅重量； B． 第2種，先過(guò)的重車(chē)磅，此時(shí)，也可以用“一次稱量”，只是稱不出凈重，要手寫(xiě)凈重上去，或者在電腦上手工輸記錄表上數(shù)據(jù)，再在300K打印機(jī)打印出來(lái)。

1) 兩次稱量都未存到數(shù)據(jù)，按照記錄表上數(shù)據(jù)手工輸入電腦，再在300K打印機(jī)打印出來(lái)。

工程項(xiàng)目交接應(yīng)該交接哪些內(nèi)容，有什么注意事項(xiàng)

第一、工程項(xiàng)目交接，主要的內(nèi)容：\\r

【第1句】：移交工程的文件和技術(shù)文件；\\r

【第2句】：工程施工的圖紙和設(shè)計(jì)文件；\\r

【第3句】：工程交付使用的報(bào)告文件‘\\r

【第4句】：固定的資產(chǎn)的交接的清單；\\r

【第5句】：工程運(yùn)行期間的處理的報(bào)告；\\r

【第6句】：設(shè)備的配置清單和設(shè)備分發(fā)祥表；\\r

【第7句】：工單的執(zhí)行資料；\\r

【第9句】：隱蔽工程的詳細(xì)說(shuō)明；\\r第二、工程交接的注意事項(xiàng)：\\r

【第1句】：主要看各種的表格使用的是否完善；\\r

【第2句】：技術(shù)文件的資料是否齊全和準(zhǔn)確；\\r

【第3句】：固定資產(chǎn)查看是否有三方的簽字。

高速公路收費(fèi)員履行崗位職責(zé)情況

高速公路的人連續(xù)上班，上兩天休息兩天，其實(shí)是這么算的1號(hào)下午開(kāi)始上班，上到晚上23點(diǎn)，休息9小時(shí)第二天早上8點(diǎn)上班，下午三點(diǎn)下班，休息8小時(shí)，晚上23點(diǎn)上班上到第三天早上八點(diǎn)，然后休息，第五天下午繼續(xù)三點(diǎn)上班，如此反復(fù)，收費(fèi)員要提前20分鐘接班，推遲20分鐘下班交接，所以每天至少多上半小時(shí)，節(jié)假日無(wú)休，過(guò)年無(wú)休，都是輪休的，上班時(shí)有兩次上廁所和一次吃飯的活動(dòng)時(shí)間，上廁所10分鐘，吃飯20分鐘，上班比較枯燥，因?yàn)槭召M(fèi)亭里有攝像頭，所以不能帶任何與無(wú)關(guān)的東西，最夸張 時(shí)候連草紙都不給帶，沒(méi)車(chē)時(shí)你只能傻傻的在亭子里坐著，有些司機(jī)素質(zhì)不好罵了你，只能忍，不能還口，還要笑臉相迎，不然他要投訴你，就會(huì)被扣錢(qián)，要是打你幾下不嚴(yán)重司機(jī)也沒(méi)什么事，不過(guò)收費(fèi)站會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你50-200元，叫委屈服務(wù)獎(jiǎng)，前提是你打不還口罵不還手.

留守人員工作職責(zé)

收費(fèi)守人員工作職責(zé)一、掌握、熟悉站護(hù)資產(chǎn)的基本情二、配級(jí)部門(mén)做好資產(chǎn)的清點(diǎn)、存放、看護(hù)、交接等工作；三、堅(jiān)持執(zhí)行24小時(shí)巡查值班制度，做好值班巡查記錄，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失，保障國(guó)有資產(chǎn)安全、完整。

四、嚴(yán)格執(zhí)行輪休作息制度，確保人員不脫崗、不缺崗；五、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作；收費(fèi)站留守人員工作制度一、資產(chǎn)管理要求：

【第1句】：資產(chǎn)清點(diǎn)：配合興義中心資產(chǎn)清理小組，完成資產(chǎn)的清理、登記、造冊(cè)等前期工作；

【第2句】：資產(chǎn)存放：為便于資產(chǎn)的存放管理，要將所有資產(chǎn)集中分類存放；

【第3句】：資產(chǎn)看護(hù)要求：每天定時(shí)不定時(shí)查看站區(qū)周?chē)袩o(wú)異常情況，查看資產(chǎn)封存條是否完好，存放地點(diǎn)門(mén)窗是否完好；特別是加強(qiáng)對(duì)夜間巡查的頻率和范圍（至少3次以上），并填寫(xiě)值班情況記錄表；如遇特殊情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

【第4句】：資產(chǎn)交接：配合興義中心資產(chǎn)清理小組，完成資產(chǎn)的清點(diǎn)移交工作。

二、值班工作要求

【第1句】：每站點(diǎn)配備4名值守人員，根據(jù)輪休排班，24小時(shí)必須有2人在崗；

【第2句】：交接班時(shí)，必須履行交接班相關(guān)手續(xù)，移交相關(guān)未盡事項(xiàng)、物品、記錄等方能離開(kāi)；

【第3句】：值班期間不得擅自離崗；不得將非值班人員、車(chē)輛帶入或容留征費(fèi)站區(qū)域內(nèi)；

【第4句】：值班期間嚴(yán)禁飲酒。

3

班組長(zhǎng)怎樣提升班組的凝聚力和執(zhí)行力5

轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何提升班組凝聚力一、要會(huì)做思想工作。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。

思想是人的靈魂，是行動(dòng)的指南，思想不到位，干什么工作都很被動(dòng)。

班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。

引導(dǎo)班員不管崗位如何，要有一種信念：我們的工作是有利于單位，有利于社會(huì)的。

要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，對(duì)班員的思想工作要常抓不懈，對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)，要因人而異，并在日常的收費(fèi)工作中，進(jìn)一步落實(shí)思想教育，利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育。

對(duì)一些業(yè)務(wù)不精、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的同志更應(yīng)該開(kāi)小灶，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化組織觀念，把班組所有成員凝結(jié)成一個(gè)有活力的有機(jī)整體，為收費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供先行保證。

二、要以身作則，嚴(yán)于律己。

在班組管理中，班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則，以誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，確保思想工作走在前面。

班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng)。

只有在工作中敢于堅(jiān)持原則，敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，做到工作、生活界限兩分明。

作為一個(gè)班組的帶頭人，不但在工作中要嚴(yán)于律己，而且要一視同仁，公平、公正的對(duì)待每一名班員。

執(zhí)行制度要走在前面，時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班員，激發(fā)大家更大的工作熱情和干勁，從而增強(qiáng)班組凝聚力，齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。

三、要關(guān)心班組成員生活。

關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶。

精神世界的貧乏有時(shí)比物質(zhì)的貧困更可怕。

生活中遇有不順之事在所難免，如果帶著情緒來(lái)上班，顯然不能文明服務(wù)，更不用談工作質(zhì)量。

班長(zhǎng)要善于用心仔細(xì)觀察組員心態(tài)，鼓勵(lì)他們用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)和處理問(wèn)題，掌握改進(jìn)之道。

作為班長(zhǎng)，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)成員，要為組員排憂解愁，確保其思想健康、身體健康。

多提醒、多問(wèn)候，如過(guò)車(chē)道、上下班途中要注意安全，天氣變化及時(shí)添衣，冬季預(yù)防感冒，這些雖是瑣碎之事，但它足以發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性并且影響和帶動(dòng)了組員的工作積極性。

這樣，無(wú)形中就增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛圍。

四、要與組員勤交流、多溝通。

做為一名班長(zhǎng)，我總是像婆婆一樣，耐心地與他們交談,讓班員明確站內(nèi)工作的動(dòng)態(tài)，指出我們崗位的職責(zé)和責(zé)任，只有通過(guò)交流你才能了解組員更多真實(shí)的想法，才能知道怎樣去做好下一步的工作。

才能最大限度地調(diào)動(dòng)起每位組員參與工作的主動(dòng)性，提高工作效率。

在日常工作中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，比如收費(fèi)員之間有些小摩擦，有的甚至不去認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)交接記錄，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)用公平公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終會(huì)化解矛盾，也拉近我與組員之間的距離。

我體會(huì)到，只要自己能夠用真誠(chéng)的態(tài)度去與組員溝通、交流，及時(shí)把工作中的問(wèn)題難題妥善處理，他們會(huì)在今后的工作中更加地配合自己。

五、要搞好班組團(tuán)結(jié)。

是增強(qiáng)班組凝聚力的保證，為了增強(qiáng)班組凝聚力，班長(zhǎng)既要團(tuán)結(jié)班組中的工作骨干，又要注意團(tuán)結(jié)班組其他成員。

對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員，不能另眼看待、加以排斥，而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重，努力爭(zhēng)取他們的向心力，使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感，從而增強(qiáng)班組凝聚力。

六、要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)考核，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考核，管理要大膽而嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，但要講究方式、方法，管理要講科學(xué)，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法，要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在組員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)全盤(pán)否定，要一分為二地看問(wèn)題，分析原因，而后解決。

如何提升班組執(zhí)行力　　執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì)，必須要把握?qǐng)?zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。

【第1句】：認(rèn)同文化。

就是認(rèn)同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來(lái)的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來(lái)說(shuō)就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和，在此特指精神財(cái)富。

【第2句】：統(tǒng)一觀念。

是針對(duì)世界觀和價(jià)值觀取向問(wèn)題。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一，無(wú)從來(lái)談凝聚力。

讓你的員工與你具有相同的價(jià)值觀，讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域，這樣你的員工就會(huì)以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂(lè)的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。

【第3句】：明確目標(biāo)。

就是明確我們將去哪里。

這個(gè)目標(biāo)是符合SMART原則的，即：目標(biāo)是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實(shí)際的和有時(shí)間限制的。

目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)的大潮中成為泥沙被淘汰出局。

明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。

【第4句】：細(xì)化方案。

細(xì)化方案是解決通過(guò)什么方法到達(dá)目標(biāo)的問(wèn)題。

策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案，即執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，要保證員工做正確的事，并把正確的事做正確。

【第5句】：強(qiáng)化執(zhí)行。

就是強(qiáng)制性的去干、去做。

思想對(duì)頭了，價(jià)值觀統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)，還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一切為零。

要建立檢查體系，通過(guò)目標(biāo)體系書(shū)、工作計(jì)劃達(dá)成表、月度績(jī)效考核表以及過(guò)程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。

要求員工按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作。

【第6句】：嚴(yán)格考核。

企業(yè)要體現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平的“三公”原則。

考核制度、激勵(lì)制度是規(guī)范行為，激勵(lì)戰(zhàn)斗力的有效手段。