關(guān)于戰(zhàn)略的短句字集錦100句
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的口號(hào)
【第1句】: 增強(qiáng)科技創(chuàng)新意識(shí),投身科技創(chuàng)新實(shí)踐
【第2句】: 勤學(xué)習(xí),譜文明直風(fēng);爭創(chuàng)新,繪秀美藍(lán)圖
【第3句】: 努力營造創(chuàng)新環(huán)境,全面推進(jìn)自主創(chuàng)新
【第4句】: 抓質(zhì)量保平安促進(jìn)度創(chuàng)效益
【第5句】: 嚴(yán)格工藝紀(jì)律,確保工程優(yōu)質(zhì)
【第6句】: 勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,安全帶來幸福
【第7句】: 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)
【第8句】: 老毛病,要根治;小問題,要重視
【第9句】: 體系有效運(yùn)行,銷售蒸蒸日上
【第10句】: 創(chuàng)新管理理念,融入文化元素
【第11句】: 不要小看自己,人有無限可能
【第12句】: 鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
【第13句】: 創(chuàng)新精神是企業(yè)文化的靈魂
【第14句】: 弘揚(yáng)求是精神,爭做創(chuàng)新人才
【第15句】: 創(chuàng)新企業(yè)文化,獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
【第16句】: 培育創(chuàng)新精神,塑造創(chuàng)新人格
【第17句】: 只有勇于承擔(dān),才有更大責(zé)任
【第18句】: 質(zhì)量是企業(yè)自下而上的根基,但需人人來扶持
【第19句】: 只要精神不滑坡,辦法總比困難多
【第20句】: 實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù),培育企業(yè)文化樹形象
【第21句】: 產(chǎn)品質(zhì)量是通向市場(chǎng)的基石,是贏得用戶信賴的關(guān)鍵
【第22句】: 志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,求是創(chuàng)新,奮發(fā)圖強(qiáng)
【第23句】: 一個(gè)疏忽百人忙,人人細(xì)心更順暢
【第24句】: 以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存
【第25句】: 自主創(chuàng)新,重點(diǎn)跨越,支撐發(fā)展,引領(lǐng)未來
【第26句】: 創(chuàng)新是優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是潛力,創(chuàng)新是希望
【第27句】: 百尺竿頭,更進(jìn)一步
【第28句】: 安全做的好,生命有保障
【第29句】: 產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)
【第30句】: 筑質(zhì)量長城,興中華經(jīng)濟(jì)
【第31句】: 優(yōu)質(zhì)灌溉,締造將來
【第32句】: 走進(jìn)質(zhì)量天地,帶來無限商機(jī)
【第33句】: 態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
【第34句】: 只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
【第35句】: 多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)
【第36句】: 堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)將立于不幾之地
【第37句】: 效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù),技術(shù)靠人才,人才靠
【第38句】: 產(chǎn)品的`質(zhì)量是拓展的翅膀,航程無限,輝煌有期
【第39句】: 創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)
【第40句】: 人人參與創(chuàng)新,時(shí)時(shí)關(guān)心創(chuàng)新,事事服務(wù)創(chuàng)新
【第41句】: 求實(shí)是我們的根本,創(chuàng)新是我們的動(dòng)力
【第42句】: 創(chuàng)意納百家之言,鉆研盛自由之風(fēng)
【第43句】: 創(chuàng)新漫道真如鐵,而今邁步從頭越
【第44句】: 處處皆興創(chuàng)新事,事事為我開綠燈
【第45句】: 安全警鐘天天敲,創(chuàng)新工作處處抓
【第46句】: 加快發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,率先發(fā)展
【第47句】: 實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)
【第48句】: 客戶是價(jià)值,員工是財(cái)富,團(tuán)結(jié)是力量,創(chuàng)新是未來
【第49句】: 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭力
【第50句】: 抓科技就是抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展
【第51句】: 安全保證生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全
【第52句】: 事故不難防,重在守規(guī)章
【第53句】: 質(zhì)量是安全基礎(chǔ),安全為生產(chǎn)前提
【第54句】: 振興科技靠人民,創(chuàng)新科技為人民
【第55句】: 加快科技創(chuàng)新步伐,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式
【第56句】: 抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)新,兩手都要硬
【第57句】: 解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)一致求創(chuàng)新
【第58句】: 下定決心,不畏艱險(xiǎn),排除萬難,去創(chuàng)造勝利
【第59句】: 人人有改善的能力,事事有改進(jìn)的余地
【第60句】: 時(shí)時(shí)尋求效率提高,事事講求方法技術(shù)
【第61句】: 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
【第62句】: 力行求是,勇于創(chuàng)新,服務(wù)社會(huì),報(bào)效國家
【第63句】: 自信沉著,勇者無畏,厚積薄發(fā),笑看今朝
企業(yè)發(fā)展口號(hào)匯集
日事日畢,日清日高。 ——海爾
要讓時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行。
得客戶者得天下。 ——ibm公司
讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī),都使用微軟的軟件。(2)革命就在這里爆發(fā),而且是微小的軟件革命。——微軟公司。
我們相信上帝、家庭和麥當(dāng)勞,但在辦公室時(shí)三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度,我們都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、地方清潔、物有所值?!湲?dāng)勞金科玉律
我們的血管里流的不是血,而是可口可樂。——可口可樂的理念
我們想要一個(gè)有意義的公園,一個(gè)使家庭團(tuán)聚的地方。——沃特·迪斯尼公司
任何時(shí)候,當(dāng)務(wù)之急就是顧客服務(wù)更上一層樓。——摩托羅拉公司
危機(jī)之中自有良機(jī)。 ——摩根公司
我要為大眾生產(chǎn)汽車。它大得足夠一家人乘坐,但也可以小得只要一個(gè)人開動(dòng)和維護(hù)就夠。 ——福特公司
產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)。 ——sony公司
每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都值得企業(yè)密切關(guān)注,每一個(gè)細(xì)小的行動(dòng)都是企業(yè)管理工作中的有機(jī)組成部分。只有對(duì)它給予足夠的關(guān)注,修正細(xì)小的偏差,企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)。 ——沃爾瑪公司
創(chuàng)新不是浮夸的東西,它要作的是具體的事,只有關(guān)注企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。 莫道“山窮水盡疑無路”,留心細(xì)節(jié),必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。
在平等競(jìng)爭的條件下,從一個(gè)小小細(xì)節(jié)引發(fā)出的與眾不同的點(diǎn)子,常會(huì)讓企業(yè)有與眾不同的收獲。它不僅能讓企業(yè)反敗為勝,還能找到打開市場(chǎng)大門的“金鑰匙”。 要想在這個(gè)微利時(shí)代站穩(wěn)腳跟,并獲得長足的.發(fā)展,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)加以完美,是唯一的一條可行之路。 ——蘋果公司。
管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細(xì)節(jié)是大樹的枝葉,放棄細(xì)節(jié)就等于打完大樹的樹葉,大樹再也結(jié)不出美麗的果實(shí)。 ——jvc公司
作為產(chǎn)品,必須一開始就表現(xiàn)出它的與眾不同。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實(shí)的廣告宣傳就能實(shí)現(xiàn)的,真正有效的方法是在細(xì)節(jié)上加以處理?!前涂斯?/p>
21世紀(jì)的競(jìng)爭是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭。只有把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,做得與眾不同,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中擁有競(jìng)爭力,才能生存和發(fā)展。 ——日本東京貿(mào)易公司
實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就要對(duì)產(chǎn)品的所有零件的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn),保證企業(yè)基業(yè)長青。 ——奔馳汽車
中國聯(lián)通:讓一切自由聯(lián)通。
阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴定位于服務(wù)中小企業(yè)。對(duì)于那些資金實(shí)力有限、渠道尚不夠深廣的的中小企業(yè)來說,讓“天下沒有難做的生意”的口號(hào)確實(shí)誘人。
三星的經(jīng)營理念是:以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù),為人類社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
三星的核心價(jià)值觀是:人才第一,追求一流,引領(lǐng)變革,正道經(jīng)營,共存共贏。
聯(lián)想:世界的聯(lián)想。
索尼:永遠(yuǎn)爭第一,永遠(yuǎn)不模仿他人,產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)。
迪斯尼:迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式,我們想要一個(gè)有意義的公園,一個(gè)使家庭團(tuán)聚的地方。
質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、地方清潔、物有所值。 ——麥當(dāng)勞金科玉律
舊口號(hào):嘗嘗歡笑,常常麥當(dāng)勞 新口號(hào):我就喜歡!——麥當(dāng)勞
國美:有國美的地方就不能有其他家電連鎖店。
百度:作中國人自己的搜索引擎 最大的中文搜索引擎。
企業(yè)發(fā)展的口號(hào)
【第1句】: 日事日畢,日清日高
【第2句】: 顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉
【第3句】: 關(guān)愛生命,安全發(fā)展
【第4句】: 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)
【第5句】: 弘揚(yáng)求是精神,爭做創(chuàng)新人才
【第6句】: 創(chuàng)新企業(yè)文化,獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
【第7句】: 企業(yè)求發(fā)展,環(huán)保需先行
【第8句】: 培育創(chuàng)新精神,塑造創(chuàng)新人格
【第9句】: 自信沉著,勇者無畏,厚積薄發(fā),笑看今朝
【第10句】: 艱苦創(chuàng)業(yè)拼搏奉獻(xiàn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)展氣化
【第11句】: 求實(shí)是我們的根本,創(chuàng)新是我們的動(dòng)力
【第12句】: 創(chuàng)意納百家之言,鉆研盛自由之風(fēng)
【第13句】: 創(chuàng)新漫道真如鐵,而今邁步從頭越
【第14句】: 處處皆興創(chuàng)新事,事事為我開綠燈
【第15句】: 安全警鐘天天敲,創(chuàng)新工作處處抓
【第16句】: 加快發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,率先發(fā)展
【第17句】: 創(chuàng)新是優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是潛力,創(chuàng)新是希望
【第18句】: 實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)
【第19句】: 自主創(chuàng)新,重點(diǎn)跨越,支撐發(fā)展,引領(lǐng)未來
【第20句】: 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭力
【第21句】: 抓科技就是抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展
【第22句】: 增強(qiáng)科技創(chuàng)新意識(shí),投身科技創(chuàng)新實(shí)踐
【第23句】: 勤學(xué)習(xí),譜文明直風(fēng);爭創(chuàng)新,繪秀美藍(lán)圖
【第24句】: 努力營造創(chuàng)新環(huán)境,全面推進(jìn)自主創(chuàng)新
【第25句】: 振興科技靠人民,創(chuàng)新科技為人民
【第26句】: 加快科技創(chuàng)新步伐,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式
【第27句】: 抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)新,兩手都要硬
【第28句】: 解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)一致求創(chuàng)新
【第29句】: 下定決心,不畏艱險(xiǎn),排除萬難,去創(chuàng)造勝利
【第30句】: 人人有改善的能力,事事有改進(jìn)的余地
【第31句】: 時(shí)時(shí)尋求效率提高,事事講求方法技術(shù)
【第32句】: 不要小看自己,人有無限可能
【第33句】: 只有勇于承擔(dān),才有更大責(zé)任
【第34句】: 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
【第35句】: 鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
【第36句】: 創(chuàng)新管理理念,融入文化元素
【第37句】: 創(chuàng)新精神是企業(yè)文化的靈魂
【第38句】: 力行求是,勇于創(chuàng)新,服務(wù)社會(huì),報(bào)效國家
【第39句】: 只有企業(yè)發(fā)展了,才有個(gè)人的發(fā)展
【第40句】: 現(xiàn)場(chǎng)差,則市場(chǎng)差,市場(chǎng)差,則發(fā)展滯
【第41句】: 以雙贏為目的,精誠合作共同發(fā)展
【第42句】: 勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,以司為家,共同發(fā)展
【第43句】: 愛護(hù)公物 珍惜資源 勤儉節(jié)約 共同發(fā)展
【第44句】: 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高企業(yè)效益
【第45句】: 需要無限,資源有限,善用有限,發(fā)展無限
【第46句】: 發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)
【第47句】: 節(jié)約促發(fā)展,節(jié)約出效益
【第48句】: 科學(xué)管理,持續(xù)發(fā)展
【第49句】: 強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
【第50句】: 產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)
【第51句】: 杜絕不良思想,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神
【第52句】: 敬業(yè)報(bào)國,追求卓越
【第53句】: 老毛病,要根治;小問題,要重視
【第54句】: 留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)
【第55句】: 每天自我檢討,品質(zhì)自然更好
【第56句】: 品質(zhì)是生產(chǎn)出來的.,不是靠檢驗(yàn)出來的
【第57句】: 人人是才,賽馬不相馬
【第58句】: 三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換
【第59句】: 上下溝通達(dá)共識(shí),左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步
【第60句】: 團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金
【第61句】: 我們的血管里流的不是血,而是可口可樂
【第62句】: 細(xì)心精心用心,品質(zhì)永保稱心
【第63句】: 迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)
【第64句】: 一個(gè)疏忽百人忙,人人細(xì)心更順暢
【第65句】: 以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存
【第66句】: 任何時(shí)候,當(dāng)務(wù)之急就是顧客服務(wù)更上一層樓
【第67句】: 我們想要一個(gè)有意義的公園,一個(gè)使家庭團(tuán)聚的地方
【第68句】: 今天的教育明天的成功,現(xiàn)在的培訓(xùn)未來的發(fā)展
【第69句】: 與客戶的距離無限小,企業(yè)發(fā)展的空間就無限大
【第70句】: 推行科學(xué)的財(cái)務(wù)考核,推動(dòng)和促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展
【第71句】: 建立科學(xué)的財(cái)務(wù)考核和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)公司的發(fā)展
【第72句】: 推行全面預(yù)算管理,引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,有效降低經(jīng)營成本
【第73句】: 志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,求是創(chuàng)新,奮發(fā)圖強(qiáng)
【第74句】: 堅(jiān)持理論創(chuàng)新體制創(chuàng)新管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新,不斷提高發(fā)展水平
【第75句】: 人人參與創(chuàng)新,時(shí)時(shí)關(guān)心創(chuàng)新,事事服務(wù)創(chuàng)新
【第76句】: 加大引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新力度,加快科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化
【第77句】: 客戶是價(jià)值,員工是財(cái)富,團(tuán)結(jié)是力量,創(chuàng)新是未來
【第78句】: 輕輕松松上班;快快樂樂干活;開開心心進(jìn)步;高高興興創(chuàng)造
【第79句】: 我要為大眾生產(chǎn)汽車它大得足夠一家人乘坐,但也可以小得只要一個(gè)人開動(dòng)和維護(hù)就夠
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施論文
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇
x物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略包括近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)。其中,近期目標(biāo)主是占領(lǐng)更大的市場(chǎng)比例,主要戰(zhàn)略包括提升物流服務(wù)質(zhì)量、降低成本、以及依托其物流市場(chǎng)大力發(fā)展第三方物流服務(wù)。遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,順利成功過渡到第四方物流一一綜合管理顧問、信息科技和第三方物流等功能的,能夠解決復(fù)雜供應(yīng)鏈方案的供應(yīng)商。簡單來說,第四方物流是在整合供應(yīng)鏈的過程中提供各種物流服務(wù),使X企業(yè)具備以下5方面服務(wù)能力:
第一,第四方物流具有復(fù)合物流服務(wù)的能力。提供國際貨運(yùn)承攬、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國內(nèi)外運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、存貨管理控制以及合并、分配等服務(wù)功能,服務(wù)內(nèi)容廣;
第二,第四方物流具有信息技術(shù)功能,提供供應(yīng)鏈管理、訂單管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理以及貨物追蹤等功能;
第三,第四方物流是集咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)為一身,具備物流規(guī)劃和管理能力的一站式物流服務(wù)主體;
第四,第四方物流能夠整合各類物流企業(yè)的資源,隨時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈策略,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求,能夠大大提升物流服務(wù)效率,即具有整合供應(yīng)鏈的能力;第五,第四方物流更適合國際性物流企業(yè)的定位,只有提供國際貨運(yùn)及貨物追蹤等服務(wù),才能更好地適應(yīng)跨國服務(wù)的需求。因此,X物流公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是順應(yīng)第四方物流發(fā)展的功能和需求,在國內(nèi)外物流服務(wù)市場(chǎng)上立足,進(jìn)而成長為一家具有核心競(jìng)爭力的現(xiàn)代化物流集團(tuán)。
X物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位可根據(jù)上述戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確規(guī)劃。戰(zhàn)略定位是指一家企業(yè)在客戶群體中最具特點(diǎn)的記憶點(diǎn),因此,按照X物流公司的業(yè)務(wù)特征,它應(yīng)成為一家能夠提供定制化、專業(yè)化物流服務(wù)的第四方物流供應(yīng)商。
如果說產(chǎn)品和服務(wù)是硬性的,那么解決方案就是軟性的,一家能夠提供定制化物流服務(wù)的企業(yè),就是既能為消費(fèi)者提供硬性服務(wù),更能為其提供軟性的解決方案;同時(shí),專業(yè)化物流服務(wù)則要求企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容更加專業(yè)化和科學(xué)化,向著第四方物流更加廣闊的未來發(fā)展。
企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略選擇
在戰(zhàn)略目標(biāo)框架下,在總體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方面,x物流公司必然將增長型發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的選擇,并以此戰(zhàn)略為指導(dǎo),完成主營業(yè)務(wù)從第三方物流逐步過渡到第四方物流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功轉(zhuǎn)型。
X物流公司發(fā)展的戰(zhàn)略選擇將經(jīng)理以下四個(gè)過程:
一是執(zhí)行階段。該階段當(dāng)中,X物流公司會(huì)承擔(dān)傳統(tǒng)的第三方物流業(yè)務(wù),包括運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)等服務(wù),除此之外,還將承擔(dān)作為第四方物流公司的運(yùn)輸、配送、供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者服務(wù)管理、倉儲(chǔ)管理、市場(chǎng)需求分析、采購與生產(chǎn)制造以及電子商務(wù)管理等系列業(yè)務(wù),因此這一階段是最初的階段;
二是實(shí)施階段。即以人為因素為實(shí)施重點(diǎn),通過重組、聯(lián)盟等方式,實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)的資源整合和技術(shù)升級(jí);
三是轉(zhuǎn)換階段。在這個(gè)過程當(dāng)中,應(yīng)對(duì)X物流公司消費(fèi)者供應(yīng)鏈的各個(gè)功能和作用進(jìn)行充分整合,可采取深度策劃、流程重組等方式,改造銷售、采購、生產(chǎn)制造、配送等計(jì)劃及倉儲(chǔ)的管理;
通過以上三個(gè)階段的發(fā)展,X物流公司可在本階段整合供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到提升整體供應(yīng)鏈績效的目的,因此該階段也是最高層級(jí)的階段。
經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇
經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略主要反映企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)以及怎樣才能對(duì)競(jìng)爭者擁有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),通常可以分為5種,即:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、競(jìng)爭差異化戰(zhàn)略以及綜合成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略。當(dāng)一個(gè)企業(yè)選擇經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)對(duì)潛在競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià),即:成本低于競(jìng)爭者,或可通過差異化并獲得高于額外成本的溢價(jià)。這5種經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略里沒有高低好壞之分,企業(yè)應(yīng)具體按照內(nèi)外部環(huán)境選擇符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快以及科技水平逐步提高,一些顧客不但越來越注重成本,而且還著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。因此,物流企業(yè)必須快速適應(yīng)環(huán)境改變,并學(xué)習(xí)新技能、新技術(shù),從而獲得比競(jìng)爭對(duì)手更有效的核心競(jìng)爭力。我們綜合考慮發(fā)現(xiàn),只有將綜合成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略最適合作為X物流公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
就現(xiàn)階段而言,物流行業(yè)競(jìng)爭已白熱化,傳統(tǒng)大型物流企業(yè)擁有強(qiáng)大的軟硬實(shí)力,能夠?qū)⒊杀緝r(jià)格拉低,而大量中小型物流企業(yè)也可利用各種手段實(shí)現(xiàn)低成本,甚至是維持企業(yè)存在進(jìn)行低于成本價(jià)的運(yùn)作。X物流公司具有完善的網(wǎng)絡(luò)及一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),能夠整合資源實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作,例如在航運(yùn)、空運(yùn)及海空聯(lián)運(yùn)等領(lǐng)域。此外,物流行業(yè)正逐漸發(fā)展為專業(yè)化、精細(xì)化,在一些新領(lǐng)域及產(chǎn)品創(chuàng)新方面,X物流公司始終處于行業(yè)前列。公司可對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,例如在一些領(lǐng)域,如保稅物流業(yè)務(wù)、生物醫(yī)療物流領(lǐng)域,可利用公司自身優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。將這兩種戰(zhàn)略聯(lián)合應(yīng)用,一方面可維持較高的市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì),另外一方面又能在細(xì)分市場(chǎng)獲得高額利潤。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施
(1)優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程
當(dāng)前情況下,在x物流公司中,所有與業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)任何類型都要通過市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)辦以及總經(jīng)理等多道程序的審查,重復(fù)匯報(bào)現(xiàn)象頻發(fā),效率低下,當(dāng)顧客需求緊急時(shí)無法慢速。由于流程長且繁瑣,經(jīng)常出現(xiàn)各部門意見不統(tǒng)一的情況,使得各部門負(fù)責(zé)人花費(fèi)大量時(shí)間商討,即便意見統(tǒng)一至總經(jīng)理處,如不滿意又要重復(fù)上述商討流程,增加了大量的工作負(fù)擔(dān),浪費(fèi)時(shí)間的`同時(shí)還會(huì)耽誤商機(jī)。在此過程中,報(bào)價(jià)審核程序和合同審批程序耗費(fèi)時(shí)間最長,最為繁瑣。針對(duì)以上情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行扁平化管理,將權(quán)力適當(dāng)下放給業(yè)務(wù)部門,使其擁有一定的獨(dú)立決策空間,并可選取如績效、業(yè)務(wù)利潤等指標(biāo)進(jìn)行考核激勵(lì),一方面可提高效率,節(jié)約出的時(shí)間用以更快更好地處理客戶的需求,另一方面也可將高層管理者從繁瑣的程序中解脫出來,更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行決策和管理。
(2)加強(qiáng)供應(yīng)商管理
在供應(yīng)商管理方面,x物流公司的現(xiàn)狀比較混亂,上到所有相關(guān)部門,下到每個(gè)個(gè)人都在擇機(jī)發(fā)展并篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。解決上述情況x物流公司應(yīng)建立完善的供應(yīng)商管理制度,規(guī)范篩選標(biāo)準(zhǔn)、合作機(jī)制、共享制度、信息管理等方面的要求,并由專人轉(zhuǎn)崗對(duì)管理平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)管理。同時(shí),各部門定期匯報(bào)供應(yīng)商合作情況,并認(rèn)真分析,以方便業(yè)務(wù)部門、管理部門溝通核心信息,更為業(yè)務(wù)部門選擇各類供應(yīng)商提供合理渠道。
(3)完善財(cái)務(wù)管理制度,提高回款率
X物流公司在財(cái)務(wù)方面存在墊款較多、應(yīng)收賬款回收期長、周轉(zhuǎn)困難的現(xiàn)狀,要改善這種困境,X物流公司應(yīng)著手完善財(cái)務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理;設(shè)立相關(guān)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)墊資情況,確保公司資金安全;在加快資金周轉(zhuǎn)方面,應(yīng)更加嚴(yán)格的執(zhí)行合同中規(guī)定的時(shí)間,以此來更加快速的實(shí)現(xiàn)資本的積累。此外,公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,制定財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn),并將具體制度落實(shí)至各部門,進(jìn)行追蹤控制,及時(shí)考核項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo),從而為公司資金安全及業(yè)務(wù)決策提供客觀的財(cái)務(wù)意見。
(4)加強(qiáng)客戶投訴管理
一家提供服務(wù)的企業(yè),最終極的目標(biāo)當(dāng)然是客戶百分之百滿意,實(shí)現(xiàn)客戶至上、零投訴。但其實(shí),客戶投訴是不可避免也是不可回避的現(xiàn)實(shí)問題,因此盡管公司業(yè)績中能夠明確體現(xiàn)企業(yè)在爭取客戶滿意度方面付出的努力,但企業(yè)更應(yīng)該著力于如何妥善處理、解決客戶投訴。X物流公司將顧客對(duì)接工作集中在市場(chǎng)拓展部,故可在該部門設(shè)置專門的顧客投訴處理崗位,同時(shí)在公司網(wǎng)站上設(shè)置在線客服。此外,公司應(yīng)制定專項(xiàng)流程來處理投訴事件,在處理客戶投訴時(shí)必須做到親切耐心,做到有投必應(yīng),有應(yīng)必答,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體系上不斷提高和完善。
(5)強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
現(xiàn)代物流企業(yè)為提升作業(yè)效率,均重視市場(chǎng)細(xì)分,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作,從而打造規(guī)?;?yīng)與學(xué)習(xí)效應(yīng)。就X物流公司而言,細(xì)分業(yè)務(wù)種類較多,完全有必要推進(jìn)操作模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平,確保作業(yè)效果。當(dāng)公司操作實(shí)踐一段時(shí)間后,應(yīng)進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),制定各種具體業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),如倉儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)出庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、裝卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客服作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。明晰崗位職責(zé)與作業(yè)規(guī)范,呈現(xiàn)出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù),防范操作風(fēng)險(xiǎn)。此外,還可簡化管理程序,使高效的服務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭力。
優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)資本結(jié)構(gòu)多元化
現(xiàn)階段,社會(huì)化大生產(chǎn)已從勞動(dòng)密集型向資金密集型、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,而企業(yè)也從過去憑借營銷、生產(chǎn)增強(qiáng)實(shí)力的模式轉(zhuǎn)向憑借資產(chǎn)重組、并購、融資等資本運(yùn)作方式來擴(kuò)大規(guī)模與市場(chǎng)份額,提高自身實(shí)力,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。
物流企業(yè)想要獲得從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的成功轉(zhuǎn)變,首先就要擴(kuò)大其規(guī)模,要向大型化、國際化的趨勢(shì)發(fā)展。當(dāng)然,這一轉(zhuǎn)型需要巨大資金作為支撐,但就當(dāng)前形勢(shì)而言,獲得巨額資金只憑借物流企業(yè)籌集相當(dāng)困難,需持續(xù)擴(kuò)大融資渠道。而現(xiàn)今融資手段主要包括銀行貸款、企業(yè)債券、私募融資、上市等。
對(duì)于x物流公司而言,其融資除了國家政策及金融機(jī)構(gòu)的支持外,還需企業(yè)自行制定有效的融資策略,利用多樣化融資手段擴(kuò)大渠道,從而增大融資的成功概率。我們認(rèn)為x物流公司可以采用私募資金、上市融資、政府資金支持以及合作方投資這幾種方式進(jìn)行融資。
提高品牌意識(shí),打造自己的拳頭品牌
品牌對(duì)于企業(yè)來說非常重要,它既是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),又是企業(yè)在市場(chǎng)中軟的核心競(jìng)爭力,對(duì)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。因此,x物流公司應(yīng)大力打造并推廣企業(yè)品牌形象,塑造品牌意識(shí)。首先,公司要在社會(huì)上樹立起良好的口碑和健康的品牌風(fēng)格,就應(yīng)具備高質(zhì)量的物流服務(wù)水平、優(yōu)良的信譽(yù)、完善的管理制度和積極的精神風(fēng)貌,這些都是企業(yè)核心文化的重要組成部分。
其次,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象,需要企業(yè)文化的支撐。所以,X物流公司應(yīng)有意識(shí)的將企業(yè)文化灌注至公司每一位員工的內(nèi)心,將其滲透進(jìn)日常工作,從企業(yè)戰(zhàn)略管理到基本業(yè)務(wù)操作等各環(huán)節(jié)、各過程。繼續(xù)健全并完善業(yè)務(wù)討論會(huì)、專項(xiàng)互動(dòng)以及隊(duì)伍建設(shè)等一系列優(yōu)秀傳統(tǒng)制度,培養(yǎng)職員開拓進(jìn)取、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度和精神面貌。通過一個(gè)個(gè)物流服務(wù)具體案例,展現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,服務(wù)于社會(huì),重視隊(duì)伍建設(shè)的健康公眾形象。將企業(yè)文化、物流服務(wù)水平以及業(yè)務(wù)特色進(jìn)行有機(jī)融合,從而將X物流公司打造成一個(gè)具有充分核心競(jìng)爭力的品牌形象。
調(diào)整營銷策略,建立完善的服務(wù)體系
X物流公司應(yīng)從從實(shí)際情況出發(fā),通過以下3個(gè)方面提高營銷工作力度:
(1)對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)類型物流業(yè)務(wù)的消費(fèi)者進(jìn)行深度開發(fā)。
(2)強(qiáng)化與各地區(qū)合作伙伴的交流與溝通,促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的廣泛合作。
(3)采用重點(diǎn)項(xiàng)目推介形式對(duì)營銷活動(dòng)范圍進(jìn)行擴(kuò)增,利用X物流公司的優(yōu)勢(shì)條件為消費(fèi)者提供倉儲(chǔ)、配送及代收貨款等一系列增值服務(wù)。
在構(gòu)建完善的服務(wù)體系方面,X物流公司應(yīng)從以下3個(gè)方面著力提升服務(wù)能力
(1)建立完善的物流服務(wù)信息溝通網(wǎng)絡(luò)體系:物流服務(wù)供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的信息溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)更加完善,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)信息順暢高速地傳遞。
(2)提升業(yè)務(wù)管理能力:在當(dāng)前運(yùn)籌模式廣泛興起的背景下,各行各業(yè)都朝著控成本、擴(kuò)產(chǎn)能的方向進(jìn)行發(fā)展,X物流公司也不應(yīng)例外,面對(duì)國際國內(nèi)多據(jù)點(diǎn)的考驗(yàn),提升分工能力在內(nèi)的管理能力刻不容緩。
(3)合理規(guī)劃,充分整合企業(yè)資源:考慮到供應(yīng)鏈管理效率與企業(yè)、供應(yīng)商、企業(yè)核心能力、運(yùn)作效率都有著密切的關(guān)系,充分整合企業(yè)的規(guī)劃也有助于供應(yīng)鏈管理獲得成功。
強(qiáng)化人才的引進(jìn)和培養(yǎng),重視人力資源的支撐作用
由于人力資源能夠直接影響企業(yè)的成敗,屬于現(xiàn)代企業(yè)最為核心的資源之一,作為物流企業(yè),想要持續(xù)健康的發(fā)展,少不了優(yōu)秀的物流人才作為保證。因此,物流企業(yè)應(yīng)在提高技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平的同時(shí),加大具有專業(yè)技能、擁有市場(chǎng)資源和管理能力的物流專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。企業(yè)的人才競(jìng)爭力不在于人才數(shù)量,而在于綜合能力上。只有注重人才培養(yǎng)獲得具備高素質(zhì)、高水平人才的物流企業(yè),才能在不斷變化的市場(chǎng)中始終保持健康持續(xù)的發(fā)展。
x物流公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,順利成功過渡到第四方物流供應(yīng)商,那么人力資源的配合和支撐就顯得出尤為重要,綜合管理顧問、信息科技等的實(shí)現(xiàn)需要大量的人才儲(chǔ)備,因此,一個(gè)物流公司的專業(yè)人才是否充足決定了其能否發(fā)展成為一家第四方物流供應(yīng)商。由此可見,x物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略中,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)是一大核心人數(shù)。其具體措施包括以下4個(gè)方面:一是在引進(jìn)人才方面,考慮到X物流公司在人才方面短缺富有經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員和技能水平高超的操作人員,人力資源部門應(yīng)有針對(duì)性地積極引入上述兩類人才。二是在人才培訓(xùn)方面,應(yīng)制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)時(shí)間、師資、資金投入等方面都完善進(jìn)培訓(xùn)制度當(dāng)中。三是為公司管理人員和專業(yè)技術(shù)骨干提供更多的外部培訓(xùn)、研討機(jī)會(huì),使得他們能夠獲得行業(yè)最新的主流資訊,能夠更準(zhǔn)確地把握公司的發(fā)展方向,同時(shí)可拓寬業(yè)務(wù)范圍。四是制定行之有效的考核體系,使其能夠?qū)θ藛T形成正面激勵(lì)作用,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),完善不同崗位間的考核內(nèi)容,引導(dǎo)員工提高工作效率。
注重產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭
產(chǎn)品創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)公司差異化戰(zhàn)略的一個(gè)有效手段,物流產(chǎn)品創(chuàng)新是指對(duì)顧客價(jià)值鏈及物流產(chǎn)品價(jià)值領(lǐng)域進(jìn)行解、分析,為客戶提供新價(jià)值。x物流公司的產(chǎn)品創(chuàng)新包括兩個(gè)方面,其一是滿足顧客需求的產(chǎn)品創(chuàng)新,其二是為顧客提供新價(jià)值的產(chǎn)品創(chuàng)新。
1)滿足顧客需求的產(chǎn)品創(chuàng)新
新產(chǎn)品的成功可通過以下兩種途徑獲得。
一是,公司首先應(yīng)圍繞客戶需求的問題進(jìn)行全面、徹底的了解,而該問題必須是顧客希望得到更佳解決方案的問題。然后,研究人員開發(fā)出一種新產(chǎn)品或服務(wù)解決客戶的需求。
二是,公司根據(jù)新技術(shù)或新產(chǎn)品特征而開發(fā)出的一種新產(chǎn)品,看是否可有效解決顧客問題以及客戶是否愿意以公司可接受價(jià)格來購買新產(chǎn)品。如摩托羅拉的銥星計(jì)劃就是走的這條路。雖然公司可能以第二種途徑成功,但風(fēng)險(xiǎn)較大。一方面,有可能忽視顧客需求或只與一般客戶簡單溝通的創(chuàng)新,卻冒險(xiǎn)開發(fā)一些不存在或顧客已尋找替代解決方案的問題;另一方面,與顧客交流時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo),這會(huì)在開發(fā)者詢問顧客根本不能提供信息時(shí)發(fā)生。因此,重點(diǎn)是可通過適當(dāng)方法與顧客溝通,并詢問顧客能回答且可提供準(zhǔn)確信息的問題,且應(yīng)確保信息對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)有用。
2)向顧客提供新價(jià)值的產(chǎn)品創(chuàng)新
物流產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是為顧客提供新的價(jià)值,并使產(chǎn)品能為顧客所接受并使用,從而使公司的物流業(yè)務(wù)獲得發(fā)展。為達(dá)到向各科提供新價(jià)值的目的,x物流公司首先應(yīng)詳細(xì)分析顧客的價(jià)值鏈,分辨價(jià)值鏈中的哪些環(huán)節(jié)是重要的、哪些環(huán)節(jié)是次要的、哪些環(huán)節(jié)重要卻被忽視、哪些環(huán)節(jié)不重要卻被重視,并進(jìn)一步解剖對(duì)顧客價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),尋找可改進(jìn)點(diǎn)。其次,通過物流產(chǎn)品創(chuàng)新以使顧客的價(jià)值鏈更為流暢,從而創(chuàng)造更大價(jià)值,這就需要x物流公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值領(lǐng)域的分析及創(chuàng)新,想客戶所忽視的,從而實(shí)現(xiàn)客戶增值目的。