百億美元藏身沙發縫-成功之鑰
散落的點點滴滴毫不起眼,可當它們被有心人積聚起來的時候,便是涌動的風潮,這說的,不僅是硬幣。
根據美聯儲和美國財政部統計,每年有價值約310億美元的硬幣在市場上流通,而其中有約105億美元的硬幣躺在沙發縫兒一類的地方睡大覺。美國的理財專家建議說,掃掃你家的沙發縫兒,那里頭藏的硬幣沒準就是一大筆錢。
美國的零售商品,顧客在購買時須繳納零售稅,稅率一般在5%~8%。舉個例子來說,顧客如果購買一件價值100美元的商品,實際付款是105~108美元。所以美國的顧客在購買商品時,付款不大可能是整數,都有幾美分或幾十美分的零頭。比如買99美分的商品,加上稅約為1。04美元。通常在中國,人們可以付5美元加4美分,或10美元加4美分,營業員只要找回4美元或9美元即可。美國人大多學不會這種變通,這就導致營業員往往找給顧客一大把的硬幣,美國人口袋里的硬幣因此比別的國家多得多。
大多數的美國人對硬幣無所適從,特別是1分面值的,幾乎都被隨手一扔。硬幣的壽命長達30年,這期間流通的硬幣市值約為2559億美元,其中1分面值的硬幣市值1741億美元之多。這些硬幣往往散落在各家的沙發縫、地毯下、抽屜角落、汽車坐墊下……
有人從中看出了商機。1989年,斯坦福大學學生默巴克發現很多人都為手中的硬幣發愁。1991年,他創建了“硬幣之星”公司,訂制了自動換幣機。顧客只需將手中硬幣倒進機器,機器會自動點數,最后打出一張收條,寫明硬幣的價值,顧客憑條到超市服務臺領取現金。
自動換幣機收取約9%的手續費,所得利潤與超市按比例分成。
“硬幣之星”大獲成功,目前,已在全美8900家主要的超市連鎖店設置了10800個自動換幣機,并成為納斯達克的上市公司。公司還推出“貴客”服務,即硬幣數量超過3000枚,可以得到特殊優惠。
“硬幣之星”鼓勵美國人把手中的硬幣攢起來。根據他們的資料顯示,美國大多數的人每年手中的硬幣價值約600美元,不可忽視。他們在經營過程中,樹立過各種“積少成多”的典型。其中最著名的是一個退休的消防員尼爾。他從20世紀60年代開始收集硬幣,到2001年,已經攢了一百多萬枚。隨后他開車到設在安克雷奇的“硬幣之星”兌換點,一舉拿到了8000美元。